隨著5G、大數據、云計算等信息技術的快速發展，互聯網大時代已經來臨，運用智能信息化技術為行業賦能，提升行業競爭力已經成為各行各業的目標。作為服務型行業中一員的物業企業要不要順應這股數字化潮流，積極進行數字化轉型呢？答案是肯定的。那么我們就來一起探討下物業數字化轉型的必要性。

論物業數字化轉型的必要性

物業數字化轉型的必要性我們可以從物業管理、物業服務、業務開拓三個方面來衡量。

一：物業服務規范化

通過數字化系統進行管理的物企，可以更加精細地調配工作人員，不同的員工被賦予不同的權限，每個員工各司其職，有效提升員工的能動性和積極性。例如，使用天石云物業管理系統時，該系統加強了對員工工作環節與流程的監控，幫助物業管理者精準把控員工的具體動向，將運營方案嚴格地貫徹到工作流程當中，使得管理更加的完善和規范化。

二：物業服務優質化

物業的本質是為業主服務，這是物業工作的核心關鍵。傳統的物業服務長期存在“信息流轉成本”的問題，例如：報修是業主日常生活中的一個簡單的動畫，需要經過業主、客服、工程部、物料、采購等的復雜流程，各部門和人員間的信息流轉不僅效率低，同時信息完整性還可能受影響，服務品質難保障，使用物業數字化平臺，一切信息通過平臺流轉，有效降低信息流傳的時間和成本，提升工作效率。

三：物業業務開拓化

近些年，社區經濟被屢屢提及，物業管理企業作為社區的管理一員，除了做好本職的物業服務，還可以為社區居民提供大型團購、家政服務介紹等全新的業務模式，既為業主帶來更為人性化、更細致的服務，也為物企增加盈利。通過數字化轉型挖掘業主們的各種需求，發掘更多資源，利用資源與業主需求互補，達到雙贏的目的。

綜上所述，為業戶帶來更好地體驗，為物業企業賦能，這就是數字化轉型的重點。因此，物業數字化轉型不僅很有必要，更是物業企業未來核心競爭力的體現。